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工作中,为什么契约精神那么重要?
【作者】Juno  【来源】壹心理  【日期】2017年09月06日 17:25  【点击】[]

工作中,你是一个靠谱的人吗?你曾遇到过不靠谱的同事或者上司么?

或许你的上司曾经承诺给你升职、加薪,结果一样都没做到;

明明按照他的思路制定好了计划方案,结果第二天被他由有了新的想法,全部推倒重来;

也许你有个不靠谱的同事,催了好几天的资料,过了约定时间还没给你;

明明分配好各自的任务,却总是推脱、想让你顺便一起做了......

这种不靠谱的人在职场中并不少见,和他们相处时你会感到很没安全感,无法完全相信对方的承诺,总是做好了被出尔反尔的准备,特别是一到重要关头,他们就开始掉链子。

即便这个不靠谱的人和私交不错,也依然避免在工作上和对方有来往。

而很多90后之所以为人诟病,并不是因为特立独行、自私,而是因为在工作中缺乏契约精神,说话做事随心所欲,说辞职就辞职,完全不考虑自己的职位谁来接替;做错事的时候,不想着办法补救,而是两手一摊,一副“我就这样,你能拿我怎么样”的理直气壮;不管工作多么紧急,只要在周末打扰到自己就一律关机.......

工作中,一个人如果缺乏契约精神,不仅给人不靠谱的感觉,往往会失去更多的机会。没有契约精神的你,寸步难行。

-01-“什么是契约精神?”契约的实质就是交易

契约的实质就是交易。它是商品社会的基础,在交易中,一个人付了钱,就应该得到等价的商品。契约将一个人的权利、责任、义务进行明确划分。

在西方社会,契约精神是普遍的社会观念,在《圣经》中,对于犹太初民与上帝的契约关系,至少有三次“立约”的记载。基督宗教形成之后,继承并发扬了这一“立约”之说,人们自觉遵守契约精神。然而这种严格遵守契约精神的行为,在国人眼中,却是死板、不懂变通。

在中国,人们恰恰缺少这种契约精神, 更多的是耍小聪明,一件事情,怎么方便怎么来,有捷径绝不走正道。在一个人人都很擅长变通的社会中,遵守契约精神的人就和那些经常在十字路口停下来等绿灯的人一样,在一群不守规则不看红灯就过马路的人面前,显得有点“傻”。

然而,在越是发达的城市、在制度越是完善的公司里拥有契约精神显得更为重要。

当我们在说一个人“靠谱”、“守信”、有职业素养时,其实是在说这个人有契约精神。而那些“不靠谱”、“掉链子”往往是缺乏契约精神的体现。

-02- 为什么契约精神很重要?

VoL.1 契约精神是人与人合作的基础

古时候,人与人之间的交易靠的是个人的品德、诚信,而在现代社会,人类社会大规模的合作、全球化的交易中,如果仅仅依靠个人的品德,风险太大,这时候,契约便出现了。

我们彼此互不认识,我也不用去考察你的人品,契约的存在,得保障了各方的权益,使人类的合作扩大到全球而不仅仅局限在熟人之间,当一方没有尽到应尽的义务时,就会受到相应的惩罚,或者是经济上的损失,或者是法律上的判刑。

在商业社会,在职场中,有一个已经成形的游戏规则,我们大多数人都还做不到修改、制定游戏规则,而是在遵守游戏规则的前提下,打怪通关。除了那些以文字确定下来的规章制度以外,职场中,往往存在很多“潜规则”(未以文字形式确定的规则),通常来说,一个人越是了解游戏规则,通关所需时间越短。

而契约精神,就是游戏规则的一部分。除了你和公司签订的文字上的契约以外,实际上,每个人每天都在和不同的合作伙伴、同事签订契约,只是有些只是小事,停留在口头上的承诺。

但有的人往往不把口头承诺当做一回事,说过了便忘记了,而在对方心目中,这份契约并不因为事小、没有约束力而不存在,你在失信于别人的同时,便是单方面撕毁了契约。

VoL.2 拥有契约精神的人其实是在积累信用资产

当你向一个人承诺一件事时,实际上是在发行自己的信用货币,俗称“刷脸”。

在工作中,我们喜欢些很靠谱的同事,和他们一起共事觉得很有安全感,因为觉得事情交给对方办,可以完全放心。而这种靠谱便是高信用值的体现。

那些靠谱的人在承诺别人时,往往态度谨慎,他们不轻易发行信用货币,当同事拜托一些事情,如果不确定做不做得到,便不会轻易打包票,而一旦应承的事情,即便损害到自己的利益,也要做到。

职场中会遇到一些人,当你和合作伙伴确定合作后,同事一句“感觉他们要价太高了诶,要不然就算了吧”,或者“之前谈好的价钱,能不能再让他们降低一点?”

反之不靠谱的人大多是轻易承诺了别人又做不到的人,在自己一次毁约中丧失信用资产,被列为同事、合作伙伴的黑名单。而靠谱的人,每一次说到做到,都是在积累个人的信用财富。

而个人的信用财富,除了会赢得同事、合作者的信任以外,还能带来潜在的合作机会和人脉。

和你有过接触的人觉得你是个靠谱的人,在有合适机会的时候,也会介绍你给他的工作伙伴,从而发行二次信用货币。

一个靠谱的人,信用货币发行的范围越广,而积累的信用资产也会越多。

-03- “如何拥有契约精神?

VoL.1 了解潜在契约

大多以文字形式确定的契约大多数人都能遵守,因为一旦毁约,会受到经济上的损失,而那些不守约的行为大多是发生在口头上的契约,或是一些无法让人轻易察觉的不明显的契约形式。

当在进行一个项目时,和你对接的同事希望你能够在某个日期前做完,也就意味着契约的建立。或许这件事并不是你的主要任务,你可能还有其他任务在忙,在对方提出deadline之前,就应该根据自己的进度进行商量,一旦定下deadline就应该尽量守约。

VoL.2 衡量承诺实现的可能性

很多人都有这样一个坏习惯,当别人提出请求时,不过脑子就一口答应下来,直到做的时候,才发现实现起来有难度,或者自己太忙顾不过来。

当同事提出请求时,第一反应不是答应或者拒绝,而是考虑这件事情自己实现的可能性,当无法保证百分之百实现时,尽量避免使用绝对性的词语“一定”、“绝对”、“没问题”......适当地给自己留一些退路,以“尽量”、“大概”来表明。

“人和人之间并非孤立无关的,人来到这世间,作为社会的动物,是订有契约的:物质利益的来往,有法律的契约;行为生活的交往,有精神的契约。 ”

契约无处不在,契约不是外部对一个人的要求,而是一个人内心秩序的建构。那些信用破产的人,在职场中寸步难行。

【责任编辑】罗灵祥

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